| 納得できません。 投稿者：ふくにゃん 投稿日：2008/01/23(Wed) 14:43 No.8762 | |
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我が家では５歳前後のフェレットが４フェレいます。
今まで健康割引などで年払い４フェレ６万程度だったのですが２８万位になります。尋常ではない価格差ですよね。
確かに共済ではなくなるので今まで通りとはいかないでしょう。それは理解できます。
フェレは大型犬に匹敵する保険料ですよね。ご存知とは思いますが大型犬を多頭飼いする人は少ないかもしれませんが、フェレは３頭以上飼いの方も結構多いです。
我が家もＭＡＸ７フェレいました。１、２頭なら耐えることも可能なんですが、３頭以上飼いの方には相当の打撃です。
健康割引もありませんし、保険料を支払うだけでも四苦八苦するでしょう。その上に半額の治療費を支払う。
今までアニコムさんに不信感を抱いたことはありませんが、ご自身が飼い主だとして６万から２８万への引き上げは正直どう思われますか？
共済がもともと乖離していたのであって損保では適正という説明だけではこの金額差の実害を埋めることはできないでしょう。
乖離していた云々をおっしゃるからにはフェレ飼いに共済が必要だった理由もおわかりだと思います。
それだけに今後は保険料も医療費も払えなくなるかもしれない人がどんどん出てくるでしょう。
法改正のせいだとするなら金融庁にそういった私たちの事情も積極的に説明して下さってますか？金融庁は大幅な値上げを想定していなかったとのことですが・・・。
私たちを配慮する何らかの手立てをただちに打って下さいますか？
私たちも努力して各方面に働きかけていきますが、今のところアニコムさんの説明は今まで利用してきたフェレ飼い達の手を振り払うようなものです。
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| Re: 納得できません。 アニコムクラブ理事 岡田 - 2008/01/25(Fri) 18:22 No.8768 | |
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ふくにゃん 様
いつも大変お世話になっております。
この度は、ふくにゃん様はじめ、ご家族の皆様にご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、回答までにお時間を要しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
弊クラブにおきましても、やはり大家族でフェレットさんと共に暮らすスタッフが多くおります。
多頭での生活は楽しいことが多くある反面、お世話も大変なことと存じます。
また、いつまでも元気でいて欲しいものですが、飼い主様のご心配が多いことも理解しております。
フェレットさんは副腎疾患や腫瘍などの大きなご病気を患われることも多く、
弊クラブでの給付金お支払い実績を分析させていただきましても、
傷病発生率はご年齢とともに急激に増加し、
大型犬や特別品種犬の傷病発生率に近づくことが確認されております。
この度、アニコム損害保険株式会社(以下、アニコム損保) より切替のご案内をさせていただきましたが、
フェレットさんの保険料に関しましては、今後のリスクを精緻に計算したうえで、
ご提示させていただいているものであると信じております。
一方、ご指摘のとおり、
多頭飼育の皆様をはじめとして、負担感の大きな金額となっていると理解しております。
弊クラブといたしましても、アニコム損保に対し、「健康割増引制度」の導入や「多頭割引制度」の充実など、
ご契約者様のご要望に沿えるようなサービスの提供をするよう、強く働きかける所存でございますので、
ご理解賜りますよう、切にお願い申し上げます。
すぐの制度改定は難しいかと存じますが、ご契約者様との対話をつうじ、
必ずより良いペット保険を構築していくよう強く働きかけてまいりますので、
何卒ご理解とご支援を賜わりますれば幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、改めてお礼申し上げます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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| やはり納得できません 通りがかり - 2008/01/25(Fri) 22:44 No.8770 | |
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横から失礼します。
損害保険への働きかけももっともですが、現行の共済保険を2/15必着で打ち切る話や、掛け金の変更内容について、契約満了時に合わせてばらばらに伝えるのは何故でしょう。
損害保険会社で見直しを行っているのであれば、金額等すでにわかるはずです。
例えば６月頃に更新連絡が来て始めて更新時の大幅値上を知る人達は、現行の共済保険を一旦解約し、現行の値段で再度加入するという道が絶たれます。
このやり方だと、ばらばらに伝えることで、騒ぎを分散させ、沈静化させやすくしようとしてるとかんぐられてしまう恐れを感じます。
共済保険に関しては、現在のアニコムスタッフの方々で対応可能と思いますが、2/15が最終受付と、もっとわかりやすく、加入者全員に伝えるべきだと思います。
すくなくともホームページ上では、小さい文字でわかりやすいとは言いづらい表記です。
改善をお願いいたします。
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| 追記です 通りがかり - 2008/01/25(Fri) 22:51 No.8772 | |
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また、共済保険の最終受付日について、もう少し延長いただけるようお願いいたします。１週間程度でも。
もしくは、共済保険の半年のみ等、暫定的なパックを作っていただきたいと思います。
損害保険の金額が公開されたのも1/10であり、あまりにも期間が短く、誠意を感じかねます。
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| Re: 納得できません。 ふくにゃん - 2008/01/27(Sun) 13:13 No.8774 | |
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岡田様、回答を有難うございます。
実は私自身の共済の満期は改正以降ですので、まだアニコム損保さんから案内があった訳ではありません。
ですが様々な情報が入ってきますから混乱しますし動揺もしました。
今まで、アニコムさんに加入することで安心感をいただいてとても感謝しています。だからアニコムさんの共済がなくなってしまうことがすぐに全員に連絡がなかったことはとても残念なことです。通りがかりさんもおっしゃっている通り不公平ですよね。会員全員に同様の条件あ与えるべきではありませんか？
切替といいますがサービスも違うし実際は今までの会社とは全く違う会社といって良いですよね。
そのアニコム損保さんは新しい会社であり信頼関係などありませんが、今回のようなやり方は今までの信頼を利用しているように感じます。
アニコム損保に関しては今のアニコムさんとは全く別の新会社であると再認識して加入に関しては慎重に検討したいと思います。
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| Re: 納得できません。 アニコムクラブ理事 岡田 - 2008/02/05(Tue) 22:21 No.8800 | |
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通りがかり 様
ふくにゃん 様
いつも大変お世話になっております。
通りがかり様には、度々のご意見を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
また、切替のご案内につきまして皆様に心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
１．これまでの経緯に関して
保険業法の改正により、共済制度である弊クラブは、
2008年3月31日までに(1)保険会社になる (2)少額短期保険業者になる (3)事業を廃止する等 の中からいずれかを選択する必要がございました。
弊クラブではこのような状況を踏まえ、
「どうぶつ健保」の事務委託先であるアニコム フロンティア株式会社の
親会社アニコム インターナショナル株式会社により、
より大きな安心をご提供させていただけるよう「(1)保険会社を設立する」ことを選択し、
新しい損害保険会社によって継続的に引受けができることを目指してまいりました。
わが国において、これまでどうぶつ専門の損害保険会社が免許を取得したことはございませんでしたが、
「どうぶつも種を超えた家族である」という、
アニコムクラブの理念にご賛同いただけた皆様のご支援を賜わり、
2007年12 月 26 日にアニコム損害保険株式会社(以下、アニコム損保)が損害保険業免許をいただくことが出来ました。
これは、「どうぶつも種を超えた家族である」という理念が、
社会に認められた証明のひとつではないかと考えております。
弊クラブでは、2008年 ４ 月 １ 日以降は共済として引受けが許されていないことも踏まえ、
「どうぶつも種を超えた家族である」という共通の理念を持った,,
アニコム損保への切替継続契約をご案内させていただくことといたしました。
２．弊クラブからご契約者様へのご案内の期間について
新規の募集はもちろんのこと、切替継続契約のご案内は、
損害保険業の免許の取得のみならず、損害保険会社として開業していることが必須になります。
アニコム損保が損害保険業免許を取得したのが 12 月 26 日、
その後の開業が 1 月 10 日でございましたため、
とりわけ 4 月に共済契約満期をお迎えになるご契約者様におかれましては、
切替継続をご検討いただく充分な時間がとれず、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、
改めてお詫び申し上げる次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今般、ご検討いただく時間が充分でなかったこと等のご指摘を踏まえ、
再度ご契約をご検討賜わりますよう書類の再送付をさせていただきます。（再送予定日： 3 月上旬頃）
是非この機会に切替継続をご検討いただけましたら幸いでございます。
３．契約期間中のご解約でご注意いただきたい内容
現在の共済契約を一度ご解約後の新規に入会をしていただくことに関してましては、
以下 2 つの理由から、弊クラブからはお勧めいたしておりません。
（1）保険業法の改正の趣旨
2006年 4 月 1 日の保険業の改正の趣旨は、
共済団体に対し 2008 年 3 月 31 日までに、
(1)保険会社になる (2)少額短期保険業者になる (3)事業を廃止する等 の措置を講ずることでございました。
弊クラブは 2008 年 4 月 1 日以降の引受が許されておりませんので、
給付金支払いを含む一部の業務を残して、共済事業を終了せざるを得ない状況でございます。
このような中で新規でのアニコムクラブでのご契約をお勧めすることは、
法の趣旨に逆行するものと弊クラブでは考えております。
よって、一度ご解約後の新規に入会をしていただくことを積極的にお勧めはいたしておりません。
（2）弊クラブの資源の余裕
保険業法の改正に伴い、弊クラブは 2008 年 4 月 1 日以降、引受が許されておりません。
保障期間の残るご契約者様へサービスを提供に注力させていただくための資源配分を行っておりますので、
大量の新規の引受け体制を構築することが難しくなっております。
何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
以上のような理由から、弊クラブと致しましては、
アニコム損保への切替継続契約をご検討いただくようご案内しております。
ご検討いただければ幸いでございます。
通りがかり様 ふくにゃん様のご期待に少しでも沿えますよう、尽力して参りますので
今後とも、ご指導、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
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| Re: 納得できません。 COCO - 2008/02/05(Tue) 23:03 No.8801 | |
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以前、書き込みをした者です。
ふくにゃんさんが立てられたこのスレ、ずっとアニコムさんからの回答がなかったことと、自分も同じ気持ちから前回投稿したことでどのような答えが来るのかずっと気になっていました。
正直に言いますが、とても残念でなりません。失望にも近い感情です。
アニコムさんの回答はどれも事実であり正しいことで我々契約者は従うしかない部分も多分にあるでしょう。でも、ふくにゃんさんの最後の書き込みにあるこの部分にちゃんと答えていますか？
＞「今まで、アニコムさんに加入することで安心感をいただいてとても感謝しています。だからアニコムさんの共済がなくなってしまうことがすぐに全員に連絡がなかったことはとても残念なことです。通りがかりさんもおっしゃっている通り不公平ですよね。会員全員に同様の条件あ与えるべきではありませんか？」
免許取得が12月26日、開業が1月10日。これはアニコムさんの都合でしょう？
それをあたかも4月契約者の方々に間に合わせるためだったとのみ言い切るのはアニコムさんの正当化でないと言い切れますか？
＞わが国において、これまでどうぶつ専門の損害保険会社が免許を取得したことはございませんでしたが、
「どうぶつも種を超えた家族である」という、
アニコムクラブの理念にご賛同いただけた皆様のご支援を賜わり、
2007年12 月 26 日にアニコム損害保険株式会社(以下、アニコム損保)が損害保険業免許をいただくことが出来ました。
とありますが、そういう事を聞きたいんではないんです。
いついつが保険適用開始日ってことは言ってるのではなく、免許を取得して今後の契約継続に当たるのは現契約者全員なのだから更新のたびにではなく公平に連絡をすべきだったのでは？という指摘ですよね？
保険業法改正の趣旨とか経緯とか、文中では謝罪しつつも結局は連絡が欲しいという声に応え同じような気持ちに他の契約者がならないようにしているとは自分にはどうしても思えません。
どなたかも書いてましたが苦情の分散というか契約者離れを回避しようとしていると思われても仕方ないと思います。本当に私たちの立場に立ってくれているのでしょうか？
こんな書き込みをしたら、また「じゃあやめれば」と釘をさされそうなことは覚悟で書き込ませてもらいます。
私たちの思いは、本当に伝わっていますか？！
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| Re: 納得できません。 伝わっている？ - 2008/02/05(Tue) 23:35 No.8802 | |
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全員に連絡するというのは、
こんなオープンな掲示板で公開議論している以上、
アニコム側としては行いたいのではないでしょうか？
ただ、それをすると、受けきるだけの体力がないから
分散しているのではないでしょうか？
集中するとそれこそ取り付け騒ぎのようにになって
倒産する可能性が０ではない行為を他の契約者の方も
望んでいるのでしょうか？
健全な企業として苦情の分散は是非行うべきだと
思います。
そもそも、苦情にならないようにはして欲しいですが。
もちろん、全員が納得するような商品では
結局誰も納得しない商品になる可能性もあるので頑張って！
ところで、この掲示板、削除しないで下さいね。
また、アニコム損保さんの掲示板のオープンとっても
楽しみにしています！
とっても刺激的になる思いますが、保険会社としては
日本では初めての試みでしょうから。
私たちの思いが伝わる場を、他の保険会社同様、
消し去るようなことだけはやめてくださいね。
とても大変だと思いますが、とても期待しています。
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| Re: 納得できません。 COCO - 2008/02/06(Wed) 00:29 No.8804 | |
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伝わっている？さん
誰かしらのご意見は来るだろうと思っていましたので、別に驚きはしませんし、伝わっている？さんの言うことも最もだし貴重な意見だとは思います。
確かに、私も掲示板があるから思いをぶつけられるワケですし。
でも、この掲示板の存在をどれほどの契約者が知っているか分かりませんが、「ここで議論している＝アニコム側として全員連絡を行いたいと思っている」という理屈は通らないと思っています。
少なからず、はっきりアニコムさんの回答の中できちんとした全通達をするともしないともないですよね？こちらとしても応え難いことなのかもしれないと微塵も思わないわけではないですが、でもこれだけ同じようなこと意見が上がっていることは事実かと。
受けきる体力がないような会社って、保険会社になれるんですか？だとすれば免許出した金融庁に言うほうがスジということですか？
そもそも、全員連絡すると騒ぎになってそれで倒産の可能性があるという考え自体、普通そうそう思いつかないと思います。健全な企業であると思っているからこそ信頼して入ったんです。アニコム損保だって健全だと思いたいからこそ、受けきれないままの体制だったらなぜこんなにも早計な方法を取ったのか不安になるんじゃないですか。
企業として明快な回答がないものを単純にこうなのかなと解釈してしまうのは簡単ですが誤解も生じやすくなります。体力がないまま開業し、分散しなければ倒産のリスクがあるのであればそれこそ将来的には不安です。企業が苦情防止に努めるのは健全と思いますが分散は正しい形ではないと私は思います。苦情や意見は、あるべくしてあるものではないですか？
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| Re: 納得できません。 伝わっている？ - 2008/02/06(Wed) 10:18 No.8806 | |
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> そもそも、全員連絡すると騒ぎになってそれで倒産の可能 性があるという考え自体、普通そうそう思いつかないと思います。
そうかなあ〜。アニコムさんには３０万人ほど契約者の方が
いるはずなので、全員連絡すると、まあ倒産しないにしても
すごいことになると思いますけどねえ。
普通思いつくと思いますが〜。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
取り付け騒ぎ
取り付け騒ぎ（とりつけさわぎ）とは、特定の金融機関や金融制度に対する信用不安などから、預金の取戻しを図る（＝取り付け）預金者が一時に店頭に殺到し、混乱をきたすこと。取り付け騒ぎが起こった金融機関では、窓口での対応や多額の預金払戻しによって、業務が停滞する。加えて、預金高の減少で経営が立ちゆかなくなり、経営危機に陥ったり破綻に至る事もある。
有名な取り付け騒ぎ事例
木津信用組合
1995年、預金者が預金払戻を求めて殺到した様が「取り付け騒ぎ」の語を用いずに報道される。最終的には破綻。
紀陽銀行
1997年11月経営不安の風評被害により一部支店にて取り付け騒ぎが発生し、数日で3000億円の預金が流出した。
山一證券
1997年12月、自主廃業。各地の支店には証券口座を解約する顧客が列を作った。
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| Re: 納得できません。 素通りもどき - 2008/02/06(Wed) 14:45 No.8809 | |
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↑の方、アニコムの回し者？
博識な人ですね〜。ここまでしてアニコムさんをかばうとは天晴れです。
こんな方がお客様ならアニコムさんも安泰ってことですかね。
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| Re: 納得できません。 伝わっている？ - 2008/02/06(Wed) 17:17 No.8810 | |
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勘違いされるのは本意ではないので。
アニコムの契約者であり、アニコムが潰れたりして、自分の
払った掛け金が無くなる・保障が途中で打ち切られる、
といったことを防止したいのです。
博識〜有難うございます。単に、ウイキペディアのコピペ
ですから大したことないです。でも、うれしいです。
かばう〜病気が多い動物種が値上げされるのは当然と
思っているだけです。私は犬の飼い主ですが、
これまで、ずっと、病気の少ない動物種が病気の
多い動物種を支えてきた訳ですから。
アニコムさんも安泰〜
甘いです。皆さんも相当アニコムの掲示板をチェック
されているようですが、私も職業柄（金融関係です）
皆さんよりもきっとよくチェックしているとっても
厳しいアニコムウオッチャーです。
アニコムさんへ、
「今回の保険料設定は、純保険料に対して、付加保険
料の設定を比例的にし過ぎていませんか？」
推論で申し上げて恐縮ですが、この付加保険料水準
だと、大手の損保が参入してもペイするのでは？」
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| COCOさんへ やまのふもとの爺 - 2008/02/06(Wed) 21:24 No.8813 | |
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横レスすみません。アニコムさん、返信不要です。COCOさんへの質問なので。
COCOさんはじめまして。私もアニコムの契約者です。
私たちが入っているアニコム（共済）は、なくなることになった以上、いくら保険会社への申請をしていたにしろ、保険会社としての免許をもらえない場合には「嘘をついた」ことになるので、明確なアナウンスが許されていなかったんです。それは今までの回答を見ればわかりますよね？
アニコム（共済）から平等にアナウンスが欲しかったと言っていますが、こうしてしているじゃないですか。
基本的に更新のアナウンスの時期に違反は無いと思いますが。
きちんとした理由からダメなものはダメだったんだから、いまさら四の五のいってもダメだったんです。諦めましょう。
納得はいかないのはわかりますけれど。
アニコムだったら、アナウンスできたなら事前にしたでしょう。この掛け金の上げ幅じゃ解約するひとは多いかもしれないし、尽くせる手は尽くしたはず。COCOさんなら容易に想像できますよね？
事実は事実として受け止めていきましょうよ。
私たち飼い主は、いっしょに暮らす動物の健康を願っていて、べつに好きで病気にして医者にかかっているわけでもない。掛け金の値上げに対して「損得」という考えが先走るなら、契約の切り替えは行わない、それも自由です。
但し、いままで給付をそれなりに受けていて、それに見合わない掛け金の値上げや微妙な「得」の雰囲気なら見送ったらどうでしょう。
保険会社だって商売です。
病気になったら再加入はできなくなるのは商品の特性。生活センターに訴えても、それは仕方の無いこと。選ぶ権利もあるかもしれませんが加入条件として保険会社側が「お客を選ぶ権利」もあるのも事実。
どんなことも時間が流れている以上、決めなければいけないときは来ますし、とめることは出来ない。
それにしても、COCOさんてアニコムが好きなんですね。
期待しているから余計に裏切られた感があるんですね。
加入していた子が亡くなったことがあるんですが、アニコムってうちの子を家族のように思っていてくれたんだと（個人解釈です）、余計に泣けてきました。
アニコムさん
すみません。契約者としては痛い財布事情です。ですが、こういうといけない表現かもしれませんが、一生働けない家族を受け入れた覚悟で、この家族の幸せな一生の足しになるなら、安いもんです。爺の世迷い言、失礼しました。
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| Re: 納得できません。 COCO - 2008/02/06(Wed) 22:18 No.8814 | |
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そうですね。期待してました。いえ、今でもしていると言った方が正確でしょう。
うちはワンコで現在も加入していますが更新はしないという選択肢を取りました。
損得だけではありません。当然ペット保険を知った時は望んでいたものを見つけたという気持ちだったし保険の商品特性も自分も入っているものだから分かっています。同じようなことをかかりつけの獣医さんにも言われました。
うちはこれまでアニコムさんを利用したことはありません。
でも、ここに書いていた人も同じようなことを書いていたので重複してしまうかもしれませんが、お金が大切なのも事実です。それがあるから病院にもかかれます。損保になった時の保険料は高くて、それでも半分は治療費は自分持ち。損得勘定だけではなくてお金はもしもの時にこそ必要であるからこそ、ワンコ貯金か保険加入かで悩んで、我が家は貯金をするほうを選択しようという決定にいたったんです。
でも、「ペットは家族だから」「子供だから」というアニコムさんの言葉や皆さんの言葉を見れば見るほど、そういう選択をした自分は愛情ないと思われるみたいで心が痛かった。
もう一度言います。私は損得の事を言っているじゃないんですが。
「アニコム（共済）から平等にアナウンスが欲しかったと言っていますが、こうしてしているじゃないですか。」
この掲示板という限られた場所だけで説明することだけで「尽くせる手は尽くしたはず」って本気ですか？
この掲示板を知らない人もアニコムさんが保険の免許を取得されたことすら知らない契約者さんが現に他にもいるのに？保険会社さんも商売ですよね？だったら尚更の事、共済から引き継ぐ（と言う表現でいいのか分かりませんが）方々には一律に連絡をしてしかるべきではないかと私は感じたんです。
何ヶ月かに一度送られてくる雑誌に保険会社切り替えに伴う個人情報についてはあのような形で全員通達したのでしょう？（そもそも、そういうのに目を通してる自分のような人間はそう多くないでしょうが。）
そのなかにも詳細決まったらお知らせしますってありましたよね？だったら、保険料や保証対象範囲の変更等が記載している案内を発送するべきなのではないでしょうか？
保険料が高くなることではなく、私は全員通達を何故しないかに納得できなかったんです。それを諦めろといわれればそれまで。顧客は納得せず諦めろというなら本当にそれまでです。それ以上も以下もなく・・・。
アニコムさんは、なぜ全契約者への通達をしないのか、今後そうした予定があるのかないのかも明確には言及してません。ただ、免許取得日から開業までの時間が短かったということと、一部の方は更新書類返送までなぜ短かったのかということと、３月頭にそれらの方々にまた案内を送るということ、そして大量新規引受には耐えれらないということは仰っていましたが。これらの説明が「だから全員に連絡をしない理由」と直接結びつけなければならない道理はないですよね？仰るとおり、客側は好き勝手に想像し、解釈し、だからその数だけバラつきが出ます。そうしたバラつきや個々の解釈が噂をよんだり途中で内容が変わったりしながら伝わっていくこともありますよね？そうならないように決定事項としてお知らせできることがあるのであれば、公平に皆さんにお知らせすることもまた企業の一つの責任ではないのですか？実際、自分もここを見なければ知らなかったであろうことを思い返して「どうして一部の人だけが知らされていたの？どうして保険会社が出来た時点で連絡が来なかったの？連絡するって言ってたのに」という気持ちになったんですよ。
知らす時期をずらすことが「加入条件」として「アニコムさんに許されたお客を選ぶ権利」であること事実なら、それが事実ならば、私はアニコムさんを好きではいられなくなるだけです。
最後に「一生働けない家族を受け入れた覚悟で、この家族の幸せな一生の足しになるなら、安いもんです」という一言は我が家に対する皮肉と受け止めさせていただきました。決して安いとは思えなかった我が家のワンコは、私たちの覚悟がないとも取れました。
すごく悲しかった。もうどんなに書いても私が悪者みたいですね。なんかこういうの前にもありましたよね？書き込みをしてホントすいませんでした。お世話になりました。
きっと他にも私に言いたいことがある方がいるでしょうが、私はもうここには書き込みはしませんのでご了承願います。
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| Re: 納得できません。 やまのふもとの爺 - 2008/02/07(Thu) 09:47 No.8816 | |
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COCOさん、おはようございます。
皮肉じゃないですよ。私の個人的な感想ですが。
悪者だとも思っていないので、誤った解釈はやめていただきたい。
私の個人的な意見をアニコムがあたかもそうだというように書くのはどうだろう。この掲示板には個人的な意見を簡単に言えるが、憶測でアニコムがあたかもそうしていたというのはどうだろう。たとえ自分とアニコムがどんな関係であるにせよ、良いことには見えないが。
他、私はあなたと同じ契約者という立場で話したつもりだったが、同じ契約者としての意見を受け入れては頂けなかったようで悲しいです。他の人にも意見があることは至極当然だが、私が責められている様で居心地が悪い。アニコムがいつもこんな気持ちにさせられているのかと思うと、私の書き込みも申し訳ない気がしている。
引き続き契約するのもそうでないのも自由なので、私は契約しました。それは私の自由です。それを皮肉と言われるのは真に遺憾ですな。
こんな展開になるとますます書き込みづらくなるかと思いますが、気にせず皆さんご質問なさってください。正しい使い方で。
世の中には様々な思考の方が居ることを改めて知る機会を得たことだけに感謝する。
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| 訂正 やまのふもとの爺 - 2008/02/07(Thu) 09:57 No.8817 | |
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私の書いた記事について、COCOさんは誤解されているようですね。案内をこうしてしているというのは、契約更改の時期に順次案内をしているので、一斉に且つ事前の案内をしていないのは私も知っています。これに不満足をいうのであれば開業前に案内をしてはいけない（虚偽にあたるため）というルールがあるのでダメなものはダメだったんだから諦めようということです。
興奮なさる気持ちはわかるが、今一度投稿される前に、読む人や書いている相手の気持ちはどうかを思いはせられたし。
この掲示板はみんなの財産だ。不平不満をぶつけるためのものではないことを私たち利用者も再度考え直そうではないか。
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| Re: 納得できません。 みどり - 2008/02/07(Thu) 10:51 No.8818 | |
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ＣＯＣＯさんは何故、全員同時期の知らせにこだわってらっしゃるのですか？
別に、自分の満期前に知らせくれればそれでいいと思うのですが
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| Re: 納得できません。 はて？ - 2008/02/07(Thu) 11:40 No.8819 | |
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爺さまの物言いも、はたから見て不愉快と言えないことも興奮してないとも言えないことはないですけど・・・？
ただ、爺さまが仰った事は、確かに大切なことだと思います。
爺さまももう少しソフトな言い方をされれば、COCOさんにきっと伝わっていたと思いますよ。
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| ＣＯＣＯさん へ MAM - 2008/02/07(Thu) 15:13 No.8821 | |
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ここを見る人が混乱しますよ！
聞きたい事言いたい事があるなら
直接アニコムに電話して、納得いくまで
お話したらどうですか？？？
貴女の意見をここで書いても人それぞれの考えがあるんです！
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| Re: 納得できません。 だから - 2008/02/08(Fri) 01:40 No.8826 | |
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アニコムって自作自演と疑いたくなるほど、タイミングよくレスがつきますね。
アニコムを擁護しているとしか思えないレスが。
前から思ってたんですが、批判的なスレが上がり続けると難しい用語使って
アニコムを擁護するかのようなレスがつきますよね。
そして終息すると「アニコムさん」のレスが。。
このパターン何回か見てますんでオープンな掲示板も、こうなると疑いの気持ちで見てしまいます。
「アニコムさん」そろそろ終息のレスでしょうか？？
その前に、便乗して質問があります。
健康割増引きがない理由を具体的に教えてください。金融庁の承認が取れないならその理由を。
回りくどい返答＆「〜と聞いております」的な返答はいりません。個人情報を現時点で共有しているなら共済だろうが損保だろうが
質問にははっきり答えるべきです。
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| Re: 納得できません。 当り前では？ - 2008/02/08(Fri) 10:27 No.8827 | |
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アニコムを別に擁護してもいいのでは？
私はアニコムの契約者ですが、
擁護するときは擁護しますし、
非難する時は非難させて頂きます。
いずれにしろ建設的に行きましょう。
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| Re: 納得できません。 シド - 2008/02/08(Fri) 12:25 No.8828 | |
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擁護じゃないです。賛同してるだけです。
擁護ととるのは、賛同できないからじゃないですか？
どちらにしても、みんな同じ立場で意見をしているだけですが。タイミングがいいのは、興味があってブラウザを開いてちょこちょこ更新してるからですよ。いけませんか？
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| Re: 納得できません。 アニコムクラブ理事 岡田 - 2008/02/18(Mon) 09:21 No.8840 | |
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皆様
いつも大変お世話になっております。
返信までにお時間を要しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、皆様にはたくさんのご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
厚く御礼を申し上げます。
ご意見をいただく中でいくつかの質問をいただいておりますので、
以下 3 点についてご回答申し上げます。
1. 全契約者様へのご案内に関して
誠に申し訳ございませんが、
対応力の観点からご契約日の満期を迎える約 3 ヶ月前から
順にご案内をご送付させていただきたく、
何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
2. 健康割増引きに関して
このたび、アニコム損保では健康割増引きを適用した保険料設定を
行わせていただくよう尽力をしておりましたが、
実際にどの程度の割増し引きの水準が
公平性の観点から照らし合わせて合理的であるかを決定できずにおりました。
回りくどい言い回しとなり誠に恐縮ではございますが、
前年度給付金をお受取いただいたご契約者様から
どのくらい割増しを行えば適正な保険料となるのか、
逆にあまり給付金をお受取いただいていないご契約者様から
どれだけ割引を行うのかを、
アニコム側の力不足により決定できずにおりました。
現状ではアニコム損保においての健康割増引きの導入は間に合っておりませんが、
すべてのご契約者様へ出来る限り公平な保険料をご案内するために、
健康割増引き制度の導入は必要であると認識しております。
つきましては、引き続き弊クラブからアニコム損保に対して
「健康割増引制度」を導入するよう強く働きかけて参ります。
何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
3. 付加保険料に関して
伝わっている？様の仰るとおり、
保険料は「純保険料」と「付加保険料」により構成されております。
「純保険料」は、保険金のお支払いに充当する部分であり、
弊クラブのこれまでのどうぶつ別、年齢別の傷病の発生頻度や、
お支払いした治療費実績などの統計データをもとに精度の高い保険統計を作成し、
これを分析するとともに、保険数理の理論により、
合理的で妥当かつ不当に差別的でない適正な純保険料を算出しています。
また、「付加保険料」は保険会社の運営に必要な経費（募集費や契約維持費など）に
充当する部分でございます。
付加保険料については、契約者間の公平性が損なわれず、
経費の支出見込額に対して妥当な水準となるよう設定しています。
保険料はこのような構成となっておりますが、
算出の根拠や具体的な設定割合に関しましては、
誠に申し訳ございませんが機密事項とさせていただきたく、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
この度は、皆様にご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと
改めまして心よりお詫び申し上げます。
今後ともご指導・ご鞭撻賜りますれば幸いに存じます。
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| Re: 納得できません。 ファド - 2008/03/02(Sun) 13:37 No.8854 | |
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シドさん書き込みしてないのに（笑）
どう見ても関係者の自作自演
お疲れ様です
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| Re: 納得できません。 みん - 2008/03/04(Tue) 09:00 No.8856 | |
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昨年から加入していまして保険はまだ使ったことがありません。
今回のアニコムさんの対応はひどいなぁと思いました。
値上げをするにしても４倍とか５倍の金額は、既存の加入者から減らしていってフェレットの扱いをやめるか検討中と受け取ってもおかしくはないと思います。
フェレットの病気がここ数年で増えたわけではありませんし、腫瘍が多い事はフェレットが日本にくる前からわかっていたことです。
ですから、今では食事やホリスティックのなど保険の適用にはならない方面からの予防医療をされる人も増えています。
元の価格設定があまかったのかもしれませんが段階を追っていくなり方法はなかったのでしょうか。
今回の値上げと対応で、加入を止める人も出てくと思いますが
最大手のアニコムさんに倣う保険会社が出てくることも大いに考えられますし、ウサギやフェレットのエキゾチックアニマルに詳しい獣医は少ない現状ではフェレットの医療の向上にも影響があるかもしれません。
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| Re: 納得できません。 犬だけの保険を作ってください - 2008/03/04(Tue) 10:12 No.8859 | |
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エキゾチックの部分の損失は結局、
犬の飼い主に付け回されるぐらいなら、
動物種別ごとに別々の会計にして欲しいとおもいます。
フェレットの人はフェレットだけで保険をつくれば
良いと思いますが勝手な意見でしょうか。
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| Re: 納得できません。 うさ - 2008/04/14(Mon) 20:35 No.8902 | |
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はじめまして。
うちはウサギが入会していますが、今日お知らせが届きびっくりしました。
ウサギはいままでの約３倍強です！
他のペットに比べれば安いのかもしれませんが、納得いかないし、とても腹立たしい気持ちです。
損保になるかもしれない、掛け金が変わるかもしれない、くらいは個人宛てに重要なお知らせとしてお送りいただくことはできなかったのでしょうか？
わかっていたらとっくにやめて年齢制限が大丈夫なうちに他へ移っていたと思います。
今は、それでも他へ移るか、保険に入らず貯金にまわすか、それでも仕方なく契約するか、等とても迷っています。
でも、もし契約してもアニコムさんへの不信感は消えません。
残念です。
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| Re: 納得できません。 パピ飼い - 2008/04/18(Fri) 17:51 No.8905 | |
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我が家は、損保への契約はやめました。
保険屋独特のお金第一主義がよく見えるからです。
ま、これからは自分で積み立てたほうが利口かも。
共済さん、お世話になりました。
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| Re: 納得できません。 お久しぶり - 2008/04/23(Wed) 22:46 No.8916 | |
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自分が都合悪くなると辞める。
「自分で積み立てたほうが利口。」
拝金主義ですねえ。
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| Re: 納得できません。 アニコムクラブ理事 岡田 - 2008/05/01(Thu) 20:26 No.8926 | |
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皆様
いつも大変お世話になっております。
この度は、皆様より、たくさんのご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
また、返信までにお時間を要しまして、誠に申し訳ございません。
さて、お問い合わせの件につきまして、ご案内申し上げます。
1. アニコム損保の保険料に関して
共済の保障制度とは異なる損害保険会社におきましては、保険料は合理的かつ妥当であり、
すべての契約者の方に差別的でないことを遵守する必要があり、
動物種および品種ならびに年齢区分に応じ、精緻化した保険料の算出が求められます。
以下 2 点にもとづき保険料算定とさせていただいており、従来の共済契約の掛け金と乖離している場合がございますが、
ご理解いただけますれば幸いでございます。
( 1 ) 保険料の再算定に関して
従来の共済契約の掛金は、 2000 年の共済制度開始時における掛金水準を継続しておりましたため、
実際の給付金のお支払い実績に応じた動物種別、品種、年齢ごとのリスクと実際の掛け金が乖離しているケースがございました。
（特に、大型犬、希少種、うさぎおよびフェレット等、共済制度開始時の母集団が少なかった品種に顕著でございます。）
損害保険会社では、偏りを無くした公平な保険料設定が必要であり、
過去 7 年にわたる動物種別、品種、年齢ごとの給付金お支払い実績を考慮のうえ保険料を算定させていただいております。
( 2 ) 「契約者保護」を目的とした事業の健全性を確保するための費用
アニコム損保は、皆様のご支援によって損害保険業の免許を受けたペット保険専門の保険会社であり、
常に適切に保険金をお支払いするという金融機関としての使命を担っております。
そのため、システム等に関しましては万全を期し、さらに、将来の保険金支払いに対する各種準備金の積立や、
通常の予測を超えるリスクに対応できる財務基盤の整備、損害保険契約者保護機構への加入など、
より契約者保護を目的とした事業の健全性を確保する体制を整備させていただきました。
なお、それらに加えまして、従来の共済契約と、今回のアニコム損保からのご案内においては、
すべてのどうぶつが 1 歳（または 2 歳※）保険料を算出する基準となる年齢が上がっております。
※年齢判定の基準日について
・共済契約の場合は「申込日」
・アニコム損保のペット保険の場合は「契約始期日」
と異なりますため、今回適用年齢が 2 歳上がってのご案内となっている場合もございます。
以上の理由で、共済時代の保険料（掛け金）と乖離が起こっておりますが、弊クラブと致しましては、アニコム損保に対し、
「健康割増引制度」の導入や「多頭割引制度」の充実などのサービス提供をするよう強く働きかけてまいります。
2. 事前のご案内に関して
皆様からのご指導を踏まえ、弊クラブといたしましても事前にすべてのお客様へのご案内を検討しておりましたが、
弊クラブにおいて対応できる人材や設備の観点から、ご契約日の満期を迎える約 3 ヶ月前から順次ご案内をご送付させていただきたく、
何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
弊クラブといたしましても、今度ともご契約者様との対話を通じ、
必ず、より良いペット保険を構築していくようにアニコム損保に対し、
強く働きかけてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご支援を賜わりますれば幸いでございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
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